Alles rustig op een rij
Veelgestelde vragen
Over de kaarten, jullie bestelling en het gebruik thuis of in een professionele omgeving.
Wat is Ons Muisjesmoment?
Ons Muisjesmoment is een set met 54 gesprekskaarten voor kinderen van 4 tot 9 jaar. De vragen helpen om op een zachte, speelse manier te praten over fijne momenten, dromen, de toekomst, gevoelens en dingen die soms wat moeilijker zijn.
Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen de kaarten gebruiken?
De vragen zijn toegankelijk vanaf 4 jaar. Bij jongere kinderen leest een volwassene de vraag voor. Vanaf ongeveer 6 jaar kunnen veel kinderen de kaarten ook zelf lezen, al blijft samen vertragen en luisteren de kern.
Wat is het verschil tussen de drie werelden?
Mieneke Muis, Feetje Flo en Daantje Dino bevatten dezelfde 54 zorgvuldig samengestelde vragen. Alleen het vertrouwde figuurtje en de geïllustreerde wereld verschillen. Je kiest dus vooral het vriendje waarbij je kind zich het meest thuis voelt.
Hoe gebruik je de gesprekskaarten?
Je kind kiest een kaart, jij leest de vraag en luistert. Eén kaartje en vijf rustige minuten kunnen al genoeg zijn. Er zijn geen punten, geen winnaar en geen juiste antwoorden. Een kind mag altijd passen.
Kan ik de kaarten gebruiken rond een moeilijkere emotie?
Ja. Kies vooraf enkele zachte vragen die bij het thema passen en laat je kind daar zelf één kaart uit kiezen. Zo kan een gesprek meer ontspannen beginnen. De kaarten zijn een gespreksstarter en geen diagnostisch of therapeutisch instrument.
Wat zit er precies in een set?
Elke wereld bevat 54 gedrukte gesprekskaarten in een stevige magneetdoos. De kaarten hebben een liggend formaat van 75 × 106 mm en zijn gemaakt om samen vast te nemen, te kiezen en te bespreken.
Wanneer wordt mijn voorverkoopbestelling geleverd?
We leveren of stellen je bestelling klaar uiterlijk op 15 november 2026. Mocht die datum door onvoorziene omstandigheden niet haalbaar zijn, dan brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte en kun je kosteloos annuleren.
Wat kost verzending?
Tijdens de voorverkoop tot en met 31 oktober 2026 is verzending binnen België gratis. Afhalen in Pelt is eveneens gratis en kan zodra je een afhaalbericht hebt ontvangen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Als consument kun je de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Meld dit via hallo@onsmuisjesmoment.be. Daarna heb je 14 dagen om het product terug te sturen. De rechtstreekse retourkosten zijn voor jou; de wettelijke terugbetalingsregels blijven van toepassing.
Kunnen scholen, praktijken en organisaties meerdere sets bestellen?
Ja. Ons Muisjesmoment is ook beschikbaar voor professioneel gebruik. Voor meerdere sets, combinaties van werelden of een offerte op maat kun je rechtstreeks een professionele offerte aanvragen.